Klacht: op 21 maart al wat besteld

lenny van haaften op 29 mei 2020 over Zuperio.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 mei 2020

Een klant heeft op 21 maart twee pakketjes diamond painting besteld bij Zuperio.com en hiervoor 49,98 euro betaald. Tot op heden heeft de klant de bestelling niet ontvangen en verzoekt om either de levering van de pakketten of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Heb op 21 maart 2 pakketjes diamont painting besteld voor onze dochters en betaald maar nog nooit ontvangen bedrag van 49.98
wil graag pakket ontvangen of mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

ben tevreden als ik mijn pakket krijg of mijn geld retour terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten