Dos op 25 november 2016 over Zumodi in de categorie SMS Diensten
Een klant heeft onterecht € 7,50 van zijn T-Mobile factuur zien afschrijven voor een abonnement op Zumodi-games, waar hij nooit van op de hoogte was. De klant beschouwt deze afschrijving als diefstal.
zonder te weten is er € 7,50 van mijn factuur afgeschreven omdat ik een abonnement zou hebben afgesloten op zumodi-games. Hier nog nooit van gehoord!!
Dit is pure diefstal.
Geld asap terug storten en bedrijf van aanklagen voor oplichting
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
