Klacht: Ten onrechte geld via orange aanrekenen

Johan Van Gansbeke op 01 maart 2023 over Zumodi in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zumodi
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 1 maart 2023

Er wordt geklaagd over onterecht afgeschreven bedragen via Orange door Zumodi, ondanks herhaalde verzoeken om blokkering. Na contact met C Formats zou het probleem zijn aangepakt, maar de klager stelt dat er nooit een inschrijving heeft plaatsgevonden. De klager overweegt juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Reeds maanden halen ze via orange ten onnrechte geld af.Reeds 4 keer orange gevraagd om te blikkeren.Uitendelijk telefoonnummer gekregen van C Formats die het probleem. aangepakt hebben.Zou ons uitgeschreven hebben.Wij hebben ons NOOIT ingeschreven.Bende opllichters zijn het Ik overweeg klacht bij de poltie

Gewenste Oplossing:

geld terugstorten via orange

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM