Dijkster op 24 november 2017 over Zumodi in de categorie SMS Diensten
Een klant van Zumodi meldt dat er maandenlang geld van zijn rekening is afgeschreven zonder zijn toestemming. Hij geeft aan dat hij nooit akkoord heeft gegeven voor deze afschrijvingen en dat hij hierdoor honderden euro's kwijt is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
