johan Malfroot op 23 januari 2022 over Zumodi in de categorie SMS Diensten
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Zumodi over het aanrekenen van kosten zonder zijn toestemming. Hij merkt op dat er 38 euro op zijn telefoonrekening staat voor diensten waar hij niet mee heeft ingestemd of iets voor heeft ondertekend.
aanrekenen van geld waar ik niets van heb ondertekend of akkoord ben op ingegaan;ik zie op mijn telefoonrekening dat ze voor deze maand me al 38 euro aanrekenen
ik weet zels niet of dit een app is of dergelijke voor me af te sluiten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zumodi
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zumodi nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
