Mijn Klacht:
Ik bestelde voor €80,00 prachtige laarzen. De advertie vermeldt dat ze het leren laarzen zijn.
Na 6 weken ontvang ik synthetische prullen waar de Albert Kuyp zich voor zou schamen.
Plots krijg op Subanasupport mailadres enkel nog failure delivery als mailstatus.
1x krijg ik respons, of ik een navulling wil??
Een navulling op laarzen hoe dan??
Of kies ik voor de optie 20% van minn geld retour.
Echr belachelijk schandalig. Ben enorm verdrietig hierover. De laarzen waren een welverdient cadeautje aan mijzelf nadat ik een heel zware tijd achter de rug heb.
Zo naar om mensen op deze manier geld af te trochelen.
Ik blijf contact proberen te zoeken, want dit is gewoon belachelijk.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de laarzen ontvang zou ik zeer blij zijn, alternatief is restitutie van mij betaalde geld 100%
Uiteraard stuur ik heel graag de ontvangen laarzen retour.
(10)
