Mijn Klacht:

Je koopt een pakket wat komt uit Luxemburg bij retour kreeg ik maar geen retour sticker gegenereerd. Na veel geheen en weer bij post.nl af gegegeven met bewijs van inname. Ik zit nu al meer dan 6 weken te wachten op bericht dat mijn pakket is aangekomen. Je raad het al pakket pleite, mijn retour bewijs heb ik niks aan zeggen ze. Want pakket moet retour naar China?? Wat ook erg bijzonder is dat het bedrijf zich Zubana noemt en Klarna noemt het Believe. Mensen trap er niet ze nemen de boel flink in de maling.
Ik kan fluiten naar mijn centen maar zorg dat het u niet overkomt.

Gewenste Oplossing:

Tevreden als ik mijn geld retour heb voor iets wat niet in mijn bezit is. En dat dit bedrijf eens goed onder de loep wordt genomen.