Klacht: Produkt is nog niet geleverd.

Ellie Verheijen op 01 oktober 2020 over Zubana in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Zubana
Status Open
Datum 1 oktober 2020

Een klant heeft op 27 augustus een bestelling geplaatst bij Zubana, maar heeft tot op heden het product nog niet ontvangen. De klant vraagt zich af of het product nog beschikbaar is en wanneer de levering zal plaatsvinden.

Mijn Klacht:

Heb 27 augustus iets besteld maar ik heb nog niets gekregen is het produkt er nog . ZO JA wanneer wordt het dan geleverd?

Gewenste Oplossing:

Als het produkt bezorgt is was een verjaardagscadeau voor mijn dochter zij was 16 september jarig.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten