Mijn Klacht:
Een maand geleden een pak besteld maar nog niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pak krijg of dat het geld teruggestort wordt
Klacht: Niets ontvangen
Wendyw82 op 16 oktober 2020 over Zubana in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Zubana voor kleding, maar heeft na een maand nog steeds niets ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd en het gebrek aan communicatie over de status van de bestelling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
