Klacht: niet geleverd vest wel betaald

[email protected] op 07 november 2020 over Zubana in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zubana
Status Open
Datum 7 november 2020

Een klant heeft op 28 oktober een vest besteld en betaald via Mollie, maar heeft het vest nooit ontvangen. Het bedrag van 49,99 euro is wel afgeschreven, en de klant verwijst naar ordernummer 1904367.

Mijn Klacht:

ik heb 28 oktober een vest bij u besteld en betaald via mollie.

het bedrag is euro 49.99

Het vest is nooit bij mij afgeleverd!

ordernummer 1904367
1x 7179 pasnr 009

Gewenste Oplossing:

ik wil graag dat het vest alsnog geleverd wordt en of mijn geld teruggestort krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zubana

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zubana nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten