Klacht: Net stinkend leren jasje

Irmaterwijlen op 14 oktober 2020 over Zubana in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zubana
Status Open
Datum 14 oktober 2020

Een klant heeft twee maanden geleden een leren jasje besteld voor 54,95 euro, maar ontving een verfrommeld en stinkend nep leren jasje. De klant is teleurgesteld omdat het product niet overeenkomt met de verwachtingen en de prijs niet rechtvaardigt.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 maand terug een leren jasje van 54.95 besteld.
Kreeg hem net binnen en kreeg een stinkend verfrommeld nep leren jasje binnen. Lijkt totaal niet op wat ik dacht te bestellen en is ook zeker geen 54.95 euro waard.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten