Klacht: Maanden wachten en slechte kwaliteit

Karinboontje op 15 december 2020 over Zubana in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zubana
Status Open
Datum 15 december 2020

Een klant heeft drie maanden gewacht op de levering van een vest van Zubana, dat uiteindelijk is ontvangen. De kwaliteit van het vest blijkt echter zeer slecht en het is veel te klein, terwijl de kosten 44,95 euro bedragen. Retourneren is niet mogelijk zonder een hoge kostenpost van 29 euro.

Mijn Klacht:

3 maanden gewacht op een vest, nu eindelijk ontvangen, super slechte kwaliteit en veel te klein. 44,95 gekost.
Retourneren is geen optie voor 29 euro.
Heel slecht!

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zubana

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zubana nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Karinboontje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten