Kimprins op 25 oktober 2020 over Zubana in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft laarzen besteld bij Zubana, maar constateert dat de maat niet overeenkomt met de Europese maatvoering en dat de laarzen er anders uitzien dan op de website. Daarnaast ervaart de klant hoge retourkosten en is teleurgesteld over de service, vooral omdat de verzending uit China kwam in plaats van Nederland.
Ik heb laarzen besteld zubana.nl zien er ook anders uit als op de foto.
De maat is niet europees zoals ze vermelden maat klopt niet.
Retour sturen ben je gewoon mega veel geld kwijt.
Heel dom niet naar de verzend informatie heb gekeken dacht in nederland zat door op nl eindigd en schijnt gewoon uit china te komen.
Vind hun service heel erg slecht.
Als ik het bedrag van de laarzen niet hoef te betalen heb voor afterpay gekozen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
