Mijn Klacht:
Lederen laarsjes gekocht bij Zubana. Komen in werkelijkheid niet overeen met hoe ze te koop worden aangeboden. Ze zijn niet van leder maar van een slechte kwaliteit, plastic materiaal, zien er niet uit zoals op de foto’s en daarnaast klopt de maat niet.
Ik moet ze retourneren naar China op eigen kosten a €30,00. Het aankoopbedrag was €40,00. Ik wist niet dat ik deze had gekocht bij een Chinese postorder want Zubana communiceert via mail in het Nederlands, voel mij bekocht.
Gewenste Oplossing:
Dat Zubana de laarsjes terugneemt en mijn aankoopbedrag terug stort.


