Klacht: Jurk van zubana

Bredero206 op 01 september 2020 over Zubana in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zubana
Status Open
Datum 1 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een linnen jurk gekocht bij zubana. Bij levering blijkt de jurk van polyester te zijn.
Dit meteen gemeld bij Zubana, daarvoor moet je de jurk terugsturen naar China met track en trace kosten bijna 30 euro. Jurk kost bijna 35 euro.
Ik zou betalen als de jurk geleverd is, maar heb nog niet betaald

Gewenste Oplossing:

Ik wil de jurk retourneren maar niet naar China. Ze hebben vast wel een ander adres

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zubana

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zubana nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bredero206
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten