Thdobber op 30 oktober 2020 over Zubana in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een jas besteld bij Zubana en deze betaald, maar ontving een verzoek om verzendkosten te betalen. Na contact met Zubana kreeg de klant te horen dit niet te doen, maar uiteindelijk werd de bestelling na drie dagen geannuleerd zonder levering, wat de klant als onacceptabel beschouwt.
Jas besteld en natuurlijk netjes betaald krijg ik en mailtje dat ik verzendkosten moet betalen dus dit doorgeven an zubana krijg je bericht om ditniet te doen krijg je na drie dagen bericht dat je bestelling niet af televeren op je adres dag 80€ !! Schande
Als ik mijn jas krijg
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
