Klacht: De maat is echt geen 39. In verhouding met een europesche schoenmaat 39

[email protected] op 20 oktober 2020 over Zubana in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Zubana
Status Open
Datum 20 oktober 2020

Een klant van Zubana ervaart dat de bestelde laars aanzienlijk kleiner is dan de Europese schoenmaat 39. Daarnaast is de klant van mening dat het product niet van leer is, zoals geadverteerd.

Mijn Klacht:

Zoals beschreven is de laars veel te klein. En zeker geen leer.

Gewenste Oplossing:

Wil graag mijn geld terug. Mijn ordernummer was 16706

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

5 jaren geleden - Ik wacht op een nette manier Uw handelingen af. Moet ik de laarsjes terug sturen naar; RC 104 YUNEXPRESS DONGHAIWANG BUILDING 3RD FLOOR BUILDING D ?????????? ZOALS OP DE ENVELOPPE IS AANGEGEVEN. ??????? GRAAG UW ANTWOORD. ZENDINGSNUMMER: YT2028621272176747 STREEPJESCODE NR. 3SWLT0006889614

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten