Klacht: Niet geleverd maar volgens dpd wel?

Tineke van Poelvoorde op 16 oktober 2020 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf zooplus.nl
Status Open
Datum 16 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan en deze is niet geleverd.
Volgens dpd wel en zooolus ook?
Wie is hier aansprakelijk?
Geen briefje in de bus bij eventuele levering bij derden?

Gewenste Oplossing:

Een tegemoetkoming van nieuwe levering van bestelde producten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zooplus.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zooplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tineke van Poelvoorde
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten