Klacht over zooplus.nl: Krijg steeds betalings… KLACHT.nl

Klacht: Krijg steeds betalingsherinnering terwijl ik betaald heb

vanniftrik op 07 juli 2024 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

zooplus.nl klantenservice

Meld uw Klacht over zooplus.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

zooplus.nl

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 7 juli 2024

Een klant van zooplus.nl heeft herhaaldelijk betalingsherinneringen ontvangen, ondanks het feit dat hij zijn betaling heeft gedaan en een bevestiging van zooplus heeft ontvangen. Na het opsturen van het betalingsbewijs, stelt de klant dat zooplus dit niet kan vinden en heeft hij besloten geen verdere documentatie meer op te sturen, met de conclusie dat hij niet langer zaken wil doen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb netjes betaald wel iets te laat omdat ik een fout gemaakt heb. De bevestiging dat ik betaald heb, heb ik van zooplus gekregen. Ik word steeds lastig gevallen door zo plus dat ik betalingsbewijs moet opsturen wat ik ook gedaan heb, maar dat kunnen ze niet vinden zo genaamd. Ik stuur niets meer op, heb mijn plicht gedaan en….VOOR MIJ GERN ZOOPLUS MEER.