Een klant heeft een klacht ingediend over een loodgieter van Zoofy die een verstopping in de keuken heeft verholpen. Na de klus gaf de loodgieter aan dat er geen nieuw ringetje nodig was, maar de klant heeft inmiddels ontdekt dat de sifon toch lekt, ondanks de betaling van €133 voor de werkzaamheden.
Loodgieter heeft verstopping verholpen in de keuken , na afloop zei mijn zoon moet er niet een nieuw ringetje in (oude was kapot ) ? Zijn antwoord was nee hoor hij lekt niet !!!Nu tot de ontdekking gekomen dat hij wel lekt !!!, €133 betaald voor een klus Die niet goed afgewerkt is !!
Gaarne uw oplossing en met garantie !
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
