Terug

Klacht: lekkage

Jilta op 29 oktober 2019 over Zoofy in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zoofy
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 29 oktober 2019

Een klant van Zoofy ervaarde een lekkage en schakelde een loodgieter in, die echter twee uur te laat arriveerde. Tijdens het bezoek was de loodgieter vaak met zijn telefoon bezig en voerde hij geen effectieve metingen uit. Na 45 minuten beëindigde hij zijn werkzaamheden zonder oplossing te bieden, en de klant moest zelf foto's maken van eventuele toekomstige problemen, terwijl de kosten voor deze service 85 euro bedroegen.

Mijn Klacht:

We hadden lekkage en konden de oorzaak niet zelf vinden. Dan maar een loodgieter gebeld. Dhr A.E.A was 2 uur te laat, zat continu aan zijn telefoon en whatsapp, zogenaamd om een collega te helpen. Hij mat niets en deed alles op de oude manier, zei hij en dat is vsueel. Na 45 minuten stopte hij en zei dat we een foto moesten maken als het weer zou gebeuren en deze buiten Zoofy om naar hem sturen. De kosten voor dit ‘niets’ 85,-

Gewenste Oplossing:

Als er een echte loodgieter niet iemand die snel geld wil verdienen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zoofy

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zoofy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jilta
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Zoofy

Alle klachten over Zoofy →

Vergelijkbare klachten in Aannemers

Alle klachten in Aannemers →
Meld uw Klacht over Zoofy
Zo werkt het