Mijn Klacht:

Via werkspot een spoedklus geplaatst. Omdat ik geen reacties kreeg eens bij Zoofy geprobeerd. Ik had 3 gaten nodig door de buitenmuur (70 mm). Ineens blijk ik te zijn gematched aan een klusjesman, zonder dat ik daar bewust ja op heb gezegd. Ik heb de klus geprobeerd te annuleren, maar er stond toch op vrijdag 15 juli een klusjesman op de stoep.
Die heeft het werk bekeken en gezegd: ik heb daar de gereedschappen niet voor.

Nu wil Zoofy dat ik een rekening betaal van 54,90 EUR. Die wil ik niet betalen en ze dreigen nu met incassokosten.

Gewenste Oplossing:

De klusjesman kon deze klus niet aan terwijl ik deze duidelijk had beschreven. Ik wil dat Zoofy de rekening intrekt.