Klacht: Geen uitschrijving mogelijk

AMW1 op 27 maart 2019 over Zoofy in de categorie Aannemers

Zoofy klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zoofy
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 27 maart 2019

Een gebruiker van Zoofy ervaart problemen met het uitschrijven van hun account, waardoor zij ongewild blijven ontvangen van klusaanbiedingen. Ondanks pogingen om zich uit te schrijven, blijft de inschrijving actief.

Mijn Klacht:

Als je ingeschreven staat bij Zoofy is het niet mogelijk om weer uit te schrijven en blijf je dus klussen binnen krijgt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer een uitschrijf formulier wordt geplaatst of er een contact nummer is om te bellen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM