Klacht: Aanrechtblad

klant is geen klant meer op 01 juni 2020 over Zoofy in de categorie Aannemers

Zoofy klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zoofy
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 1 juni 2020

Een klant heeft een klusser van Zoofy ingeschakeld om een keukenblad te vervangen, maar de klusser heeft aangegeven dat dit niet mogelijk is. Desondanks heeft Zoofy een rekening voor de reiskosten gestuurd, wat de klant als onterecht en schandalig beschouwt.

Mijn Klacht:

Tijd geleden ik was opzoek naar klusser om mijn keukenblad laten vervangen. Vandaag is de man gekomen. Deze klus kan niet doorgaan want het is onmogelijk deze blad vervangen ( volgens de klusser). Toch ZOOFY.bv hebt mij rekening verstuurd voor de reiskosten. Ik vind dat schandalig dat ik moet deze kosten betalen tenzij kan deze blad niet vervangen ! Hoeveel mensen gaan ze nog oplichten?

Gewenste Oplossing:

Terug de reiskosten betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM