Klacht: zonnebril

op 19 mei 2017 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hallo
Ik heb 4 weken geleden 2 brillen bij jullie filiaal in Amersfoort gekocht waarvan een zonnebril de gewone bril met variavocus glazen en de zonnebril zonder variavocus glazen om dat ik dacht dat je variavocus glazen voor de zonnebril ook moest betalen maar bij nader inzien waren die ook gratis
Ik ben teug gegaan naar de winkel daar werd mijn verteld dat hier niks meer aan te doen wat ik heel jammer vind ik hoop dat er als nog iets aan gedaan kan worden
Verder ben ik zeer te vreden over de meiden in de winkel je word er heel vriendelijk geholpen en nemem alle tijd voor je

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag als nog variavocus glazen in mijn zonnebril willen hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 19 mei 2017 om 16:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 19 mei 2017 om 17:08 geantwoord

Ik had ook kunnen zeggen dat de bril me niet bevalt dan had ik wel een andere gehad
Ik vind het jammer ben al jaren klant bij jullie

Alle klachten die gemeld zijn door wimvanhoorn