dinkelman98 op 26 augustus 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone heeft gemeld dat er zonder toestemming extra bedragen zijn afgeschreven van zijn rekening, te weten 42,39 euro vanaf 5 juli en mogelijk 47,99 euro in augustus. De klant heeft zijn gegevens, waaronder klantnummer en factuurnummer, bij de klacht vermeld.
Vanaf 5 juli is er een bedrag van 42,395 euro extra afgeboekt van mijn ing. rekening.
Over aug. zal er hoogstwaarschijnlijk nog een bedrag van 47,99 euro extra
afgeboekt worden. ( alles zonder toestemming)
Mijn klant nummer is 348246671/00001
factuurnummer is 000293292705
mobiel nummer is 0640094917
Als het teveel betaalde bedrag weer teruggeboekt is op mijn Ing. rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
