Mijn Klacht:
Door future target wordt zonder toestemming elke week 4,02 afgeschreven voor aankoop van een of ander spelletje wat ik nooit gedaan heb
Gewenste Oplossing:
geld terug storten
Klacht: zonder toestemming afschrijven
MachteldH op 18 september 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Future Target BV meldt dat er wekelijks 4,02 euro wordt afgeschreven voor een spelletje waar hij of zij nooit toestemming voor heeft gegeven. De afschrijvingen vinden plaats zonder enige voorafgaande goedkeuring van de klant. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
