j.kam1 op 07 augustus 2014 over ZondagNieuws in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van ZondagNieuws meldt dat de krant al wekenlang niet bezorgd wordt, wat niet de eerste keer is. In de afgelopen 15 maanden heeft de klant dit probleem al vier keer ervaren, met onregelmatige bezorging als gevolg.
We krijgen al weken geen zondagsnieuws en dit is niet de eerste keer .
Dit is in ongeveer 15 maanden al de 4de keer .
We hebben hem ooit weken niet achter elkaar dan weer een keer wel en dan weer niet .
Gewoon elke week zoals het hoort.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
