Mijn Klacht:
al drie weken geen zondagsnieuws plus inhoud gekregen
Gewenste Oplossing:
ik hoop snel weer de zondagsnieuws te ontvangen
Een klant heeft aangegeven dat zij al drie weken geen exemplaren van ZondagNieuws heeft ontvangen, inclusief de bijbehorende inhoud. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de service van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.
al drie weken geen zondagsnieuws plus inhoud gekregen
ik hoop snel weer de zondagsnieuws te ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM