Mijn Klacht:
geen bezorging 10 weken
Gewenste Oplossing:
bezorgen
Klacht: zondagsnieuws
Arnoldussen-Gielkens op 12 november 2012 over ZondagNieuws in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geklaagd over het uitblijven van de bezorging van de krant van ZondagNieuws gedurende een periode van 10 weken. Ondanks herhaalde verzoeken om opheldering is er geen oplossing geboden. De klant is teleurgesteld over de gebrekkige service en communicatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
