Mijn Klacht:
Zondagavond bezorgt
Gewenste Oplossing:
Het zondagsnieuw heb eerst 4 weken niet ontvangen en nu pas om 20.00 uur denken niet dat dat de bedoeling is
saskia huisman op 17 augustus 2014 over ZondagNieuws in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van ZondagNieuws heeft geklaagd over de late bezorging van de krant op zondagavond. De bezorging vond pas later plaats dan verwacht, wat leidde tot onvrede bij de abonnee.
Zondagavond bezorgt
Het zondagsnieuw heb eerst 4 weken niet ontvangen en nu pas om 20.00 uur denken niet dat dat de bedoeling is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM