Klacht: slechte bezorging zondag nieuws

wezeltje op 17 augustus 2014 over ZondagNieuws in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 augustus 2014

Er wordt geklaagd over de slechte bezorging van de ZondagNieuws, waarbij de krant te laat of helemaal niet wordt geleverd. Ondanks dat de bezorger op de situatie is gewezen, blijft het probleem aanhouden, zoals op zondag 17 augustus 2014, toen de krant om 13.00 uur nog niet was ontvangen.

Mijn Klacht:

krijgen het zondag nieuws te laat of hellemaal niet heb de bezorger er op attent gemaakt en krijg als antwoord ja heb een feestje gehad was laat geworden nu op zondag 17-08-2014 hebben we om 13.00 uur al weer geen krant

Gewenste Oplossing:

als u een andere bezorger die wel elke zondag bezorgt en op tijd anders mag u hem van mij wel houden oud nieuw vind ik over al ben zwaar teleur gesteld

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM