Klacht: Niet ontvangen

elize1962 op 27 oktober 2014 over ZondagNieuws in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 oktober 2014

Een klant heeft aangegeven dat hij het Zondagsnieuws niet heeft ontvangen. Daarnaast merkt hij op dat de bijbehorende reclame meestal later op donderdag wordt bezorgd.

Mijn Klacht:

Niet ontvangen Zondagsnieuws, de bijbehorende reclame wordt meestal later bezorgt op donderdag.

Gewenste Oplossing:

Als beide krant en reclame op zondag bezorgt worden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM