Klacht: niet ontvangen

Fam. Sterken op 03 september 2014 over ZondagNieuws in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 september 2014

Meerdere klanten hebben aangegeven dat zij regelmatig de krant ZondagNieuws niet ontvangen, waaronder afgelopen weekend. Voorheen werd de krant wekelijks bezorgd, maar er lijkt nu een probleem te zijn met de bezorging, mogelijk door een nieuwe bezorger.

Mijn Klacht:

Meerdere malen krijgen wij geen zondagsnieuw, zo ook afgelopen weekend.
Voor heen kregen wij hem iedere week, is er toevallig een nieuwe bezorger, die het niet zo nauw neemt met bezorgen?

Gewenste Oplossing:

Als ik de krant incl de folders krijg ben ik tevreden, echter is de bezorging de laatste tijd niet om naar huis te schrijven

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM