Klacht: niet bezorgd

mevr. Seerden op 31 augustus 2014 over ZondagNieuws in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 augustus 2014

Een klant van ZondagNieuws heeft bijna twee maanden geen zondagsnieuws ontvangen. Na een melding bij de verspreider zou het probleem verholpen worden, maar de klant ontving opnieuw geen krant.

Mijn Klacht:

Bijna 2 maanden geen zondagsnieuws ontvangen.
Vorige week melding hiervan gemaakt bij de verspreider en het zou in orde komen!
Vandaag….. weer geen zondagnieuws!

Gewenste Oplossing:

Tevreden als het zondagnieuws iedere week wordt bezorgd!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM