Cecile Meulendijks op 05 augustus 2014 over ZondagNieuws in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van ZondagNieuws heeft aangegeven dat de krant op zondag niet is ontvangen, terwijl zij vol spanning wachtte op de uitslag van een prijspuzzel waarvoor zij veel moeite had gedaan. De klant is teleurgesteld over het missen van de krant.
Normaal krijgen wij zondags nieuws maar helaas.Ik zat vol spanning te wachten omdat ik een prijspuzzel heb ingestuurd en daar veel werk van gemaakt heb en dus niet weet of ik de gelukkige ben,v.g. Cecile Berkers
zodra ik de krant heb en tuurlijk extra happy als blijkt dat ik gewonnen heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
