Mijn Klacht:
we heebn al een paar keer geen zondagsniuewes ontvangen en als we hem krijgen vakker te laat
Gewenste Oplossing:
dat we hem elke week krijgen als we hem krijgen is het vakker zondag in de na middag of helemaal niet een andere bezorger
presley op 30 september 2014 over ZondagNieuws in de categorie Kranten - Landelijk
Er zijn meerdere meldingen gedaan over het niet ontvangen van de ZondagNieuws of het te laat ontvangen ervan. Klanten ervaren hierdoor onvrede over de service en de betrouwbaarheid van de bezorging.
we heebn al een paar keer geen zondagsniuewes ontvangen en als we hem krijgen vakker te laat
dat we hem elke week krijgen als we hem krijgen is het vakker zondag in de na middag of helemaal niet een andere bezorger
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM