Klacht: geen ontvangen of te laat

presley op 30 september 2014 over ZondagNieuws in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 september 2014

Er zijn meerdere meldingen gedaan over het niet ontvangen van de ZondagNieuws of het te laat ontvangen ervan. Klanten ervaren hierdoor onvrede over de service en de betrouwbaarheid van de bezorging.

Mijn Klacht:

we heebn al een paar keer geen zondagsniuewes ontvangen en als we hem krijgen vakker te laat

Gewenste Oplossing:

dat we hem elke week krijgen als we hem krijgen is het vakker zondag in de na middag of helemaal niet een andere bezorger

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM