Mijn Klacht:
Wij krijgen het zondagnieuws en de bijbehorende folders zowel op zaterdag als zondag binnen. Een van de bezorgers heeft misschien de verkeerde straat?
Gewenste Oplossing:
Wanneer we het 1 keer binnen krijgen is goed.
werlotje op 29 september 2014 over ZondagNieuws in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft gemeld dat zij het zondagnieuws en de bijbehorende folders zowel op zaterdag als zondag ontvangen. Er wordt gesuggereerd dat een van de bezorgers mogelijk de verkeerde straat heeft.
Wij krijgen het zondagnieuws en de bijbehorende folders zowel op zaterdag als zondag binnen. Een van de bezorgers heeft misschien de verkeerde straat?
Wanneer we het 1 keer binnen krijgen is goed.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM