Mijn Klacht:
Reeds twee weken het zondagsnieuws niet ontvangen. De folders welke normaliter ingestoken zijn zijn wel bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Als het zondagsnieuws weer bezorgd wordt
Renahe op 10 oktober 2014 over ZondagNieuws in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft aangegeven dat zij al twee weken het zondagsnieuws niet heeft ontvangen, terwijl de bijbehorende folders wel zijn bezorgd. Dit probleem is door het bedrijf ZondagNieuws goedgekeurd.
Reeds twee weken het zondagsnieuws niet ontvangen. De folders welke normaliter ingestoken zijn zijn wel bezorgd.
Als het zondagsnieuws weer bezorgd wordt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM