Klacht: zomaar is mijn prepaid omgezet naar contract

[email protected] op 05 december 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 5 december 2020

Een klant van Vodafone meldt dat zijn prepaid abonnement zonder toestemming is omgezet naar een contract. Hij geeft aan geen opdracht te hebben gegeven en niets te hebben getekend voor deze wijziging.

Mijn Klacht:

ze hebben mijn prepaid zomaar om
gezet naar contract

ik heb geen opdracht geven
en ook niks getekend.voor een
contract

Gewenste Oplossing:

waarneer mijn prepaid weer het

goed doet .

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie