Klacht: Contract

jiwa.live op 02 juni 2022 over zoekuwbedrijf.nl in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 2 juni 2022

Een klant van zoekuwbedrijf.nl heeft een klacht ingediend over een vermeend contract dat hij niet heeft afgesloten. Hij ontving een factuur en werd geïnformeerd dat hij tot december moest betalen, terwijl hij beweert dat er geen contract bestaat. De klant is overrompeld door de situatie en vraagt zich af wat hij nu kan doen.

Mijn Klacht:

Ik ben gebeld en werd mij vertelt dat ik een contract heb. Wat niet is. Ik moest nog tot december betalen. Het kon eerder stop gezet worden, in augustus totale kosten €300,08 . Heb wel een bandje ingesproken, erg genoeg omdat ik overrompeld was.
Thuis mijn contracten nagekeken maar ik heb geen contract met hun. Wat nu te doen. Ik heb de factuur thuis ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik het bedrag niet hoef te betalen. Ik heb immers geen contract met hun

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zoekuwbedrijf.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zoekuwbedrijf.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jiwa.live
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM