Klacht: Zo haalt u uw kaartje op order 03360448 19-5-16

op 09 augustus 2016 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

dagkaart voordeeluren 2e klas 12,50 euro was niet mogelijk om op 25-07-2016 op mij ov kaart te zetten of te printen door een fout bij jullie. Jullie advies een kaartje te kopen en dan te declareren.Dat heb ik 27-7-16 gedaan maar nog steeds geen antwoord gekregen .De extra uitgaven voor mij waren retour 2e klas
Helmond-Den Haag centraal met ov kaart plus 70min.bel kosten omdat jullie onberijkbaar zijn.Gelieve deze kosten zoals afgesproken te storten op
rek.NL46ABNA 0532082029 t.n.v.Y.Stockx Helmond
Uw antwoord tegemoet ziende,
Yvonne Stockx
Monnikserf 14
5706JMHelmond
Y.Stockx@kpnplanet.nl

Gewenste Oplossing:

snel een antwoord s.v.p.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 29 augustus 2016 om 07:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door y.stockx