Klacht: spuug en spuugzat!

mandytj op 09 september 2013 over Zilveren Kruis Achmea in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Zorgverzekering
Status Open
Datum 9 september 2013

Een klant van Zilveren Kruis Achmea ervaart problemen met de afmelding bij het CVZ, waardoor hij onterecht rekeningen blijft ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met Zilveren Kruis en het CVZ, blijft de situatie aanhouden, en de klant voelt zich niet geholpen door de betrokken partijen, inclusief het CJIB. Hij overweegt juridische stappen te ondernemen vanwege de vicieuze cirkel waarin hij zich bevindt.

Mijn Klacht:

Door zilverenkruis aangemeld bij het cvz.
Vervolgens zelfde dag nog alles netjes betaald.
Krijg heel de tijd rekeningen van het cvz,omdat zilverenkruis mij daar niet heeft afgemeld.
Na tig telefoontjes hebben ze mij daar eindelijk afgemeld.
Maar nu heeft het cvz mij weer bij het cjib aangemeld waar overigens mensen werken die totaal niet met mensen om kunnen gaan.
Excuses brief van cvz dat ik ten onrechte ben aangemeld,cjib gebeld maar die werken niet mee.
Cvz wil het cjib niet bellen,en zilverenkruis wil ook niemand bellen.
Kortom vicieuze cirkel.
Kom hier nooit meer vanaf,en ga rechtsmaatregelen neem.
Deze klacht is voor alle 3 de partijen,voor het zilverenkruis omdat niemand mij wilt helpen,en voor het cvz zelfde verhaal,en voor het cjib om hun onbeschofte medewerkers.

Gewenste Oplossing:

Dat jullie elkaar op de hoogte gaan brengen!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM