Klacht: Spoed operatie in het Buitenland

ademgorkan op 06 februari 2017 over Zilveren Kruis Achmea in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorgverzekering
Status Open
Datum 6 februari 2017

Een consument heeft in september 2016 een spoedoperatie in Turkije ondergaan en probeert sindsdien kosten te declareren bij Zilveren Kruis. Na meerdere correspondenties heeft de verzekeraar uiteindelijk slechts de helft van de kosten vergoed.

Mijn Klacht:

In september 2016 heb ik een spoedoperatie moeten ondergaan in Turkije. Ik ben al 5 maanden bezig om dat kosten te declareren. Na heel wat brieven afwisselingen heeft Zilveren kruis eindelijk een 1/2 deel daarvan te betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben te vrede als ik volledig wordt vergoed. Ik vind het belachelijk dat ze alles proberen om niet te betalen, terwijl ik iedere maand netjes mijn premie betaal.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM