aukemulder op 10 december 2014 over Zilveren Kruis Achmea in de categorie Zorgverzekering
Een klant van Zilveren Kruis Achmea is ontevreden over het feit dat het extra ziekenhuispakket uit zijn zorgpolis is verwijderd, ondanks jarenlang betalen voor deze dekking. De klant voelt zich benadeeld en is boos over deze beslissing, waarmee hij niet akkoord gaat.
zilveren kruis haalt mijn zieken huis extra pakket uit de polis,hier heb ik jaren lang voor betaald en gelukkig nog nooit gebruik van gemaakt .Het is te gek voor woorden je sluit iets af met een verzekering maatschappij en nu zeggen ze dit op.Ik ben dan ook heel erg boos en ga er dus ook niet mee akkoord.
wil dit pakket behouden met dezelfde voorwaarden die destijds van toepassing waren( dus niets veranderen)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
