Klacht: Onterecht incasso en melding bij CJIB

Mrugala op 19 september 2018 over Zilveren Kruis Achmea in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Zorgverzekering
Status Open
Datum 19 september 2018

Een klant van Zilveren Kruis Achmea heeft aangegeven dat hij sinds 2013 geen facturen ontvangt, wat heeft geleid tot onterecht incasso en een registratie als wanbetaler. Hij stelt dat dit heeft geresulteerd in financiële schade door hoge incassokosten en extra kosten bij het CJIB. Daarnaast merkt hij op dat er in 2016 twee keer hetzelfde eigen risico is berekend.

Mijn Klacht:

Geachte,
Door dat,dat Zilveren Kruis geen facturen naar mij stuurt, heb voor mijn kunstmatig schulden gecreëerd.

vanaf 2013 ontvang ik geen factuur van Zilveren Kruis, ik krijg allen brieven van incasso en in 2014 ben ik aangegeven als wanbetaler.
Geen factuur ,geen herenneringen,facturen zo maar zij doorgestuurd gelijk naar de GGN incasso en LAVG

Zilveren Kruis zet me in financiële schade,met een extra hoge incasso kosten en registratie bij CJIb, waar ik ook extra kosten all jaren betaald.

Op dit moment kom ik achter,dat Zilvere Kruis heeft ook twee keer het zelfde premie van eigen risico gerekend over jaar 2016 ,di heb ik via incasso betaald.

factuur 175027232119 en factuur 195031324464 of de factuur 145031717516 zij zijn allebei over jaar 2016 ,factuur 175027232119 heb ik betaald via incasso 306,10,- het is nog 48,64 te betalen,maar de dubbele factuur sta nog steeds op mijn als een achterstand.

Gewenste Oplossing:

Factuur correctie, incasso kosten di ik heb betaald wil ik graag terug krijgen of verrekenen met mijn achterstand.

Afmelden bij CJIB

Betaling regeling voor openstaan bedraag.
Facturen per post opsturen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM