Mijn Klacht:

Er is teveel premie geïncasseerd door Zilverenkruis. Er staat bij mij een betaalregeling uit via Syncasso. Iedere maand wordt daar keurig aan voldaan. In plaats van het onterecht geïncasseerde geld aan mij terug te storten besluit Zilverenkruis zelf dat dit naar Syncasso moet. Helaas ben ik net alleenstaande moeder geworden en kan ik alles hard gebruiken. De schuld los ik iedere maand in maar ik kan niet weer 100 euro extra missen.

Gewenste Oplossing:

Als de 100 euro naar mij is overgemaakt ipv naar Syncasso