Terug

Klacht: Niet vergoede reparatie prothese

Froeling j.m op 01 februari 2015 over Zilveren Kruis Achmea in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zilveren Kruis Achmea
Categorie Zorgverzekering
Status Open
Datum 1 februari 2015

Een klant van Zilveren Kruis Achmea heeft een klacht ingediend over het niet vergoeden van de kosten voor de reparatie van een gebitsprothese. Ondanks dat het tandtechnisch laboratorium aangaf dat vergoeding door alle ziekenfondsen mogelijk was, kreeg de klant geen dekking voor de reparatie, terwijl een nieuwe prothese via de tandarts aanzienlijk hogere kosten met zich zou meebrengen.

Mijn Klacht:

Doordat van mijn gebidsprotese met twee tandjes een tandje afgebroken was heb ik deze door een tandtechnisch laboratorium weer laten herstellen. Op de deur stond vergoeding door alle ziekenfondsen.
Was ik naar mijn tandarts gegaan dan had deze een volledig nieuwe prothese laten maken bij “jawel” een tandtechnisch laboratorium. Dit was n.l al eens eerder gebeurd. En deze kosten zijn natuurlijk vele malen hoger.

Gewenste Oplossing:

Ik kan pas tevreden zijn met een eerlijk antwoord plus vergoeding van de gemaakte kosten

Bericht van Zilveren Kruis Achmea

11 jaren geleden - Beste meneer Froeling We betalen helaas geen prothetische zorg door de tandtechnicus De opleiding van een tandtechnicus voldoet niet aan onze voorwaarden. We zijn hier zorgvuldig in. We willen er zeker van zijn dat een zorgverlener met de juiste opleiding u helpt. We betalen prothetische zorg door een tandarts of tandprotheticus Helaas kan ik niet mee toevoegen aan de informatie die wij u per brief hebben toegestuurd op 28 januari. Hartelijke groet, Pauline

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Zilveren Kruis Achmea

Alle klachten over Zilveren Kruis Achmea →

Vergelijkbare klachten in Zorgverzekering

Alle klachten in Zorgverzekering →
Meld uw Klacht over Zilveren Kruis Achmea
Zo werkt het