Klacht: Lopende maand nota’s, al bij een deurwaarder met de nodige kosten,

Gwen12345 op 28 september 2016 over Zilveren Kruis Achmea in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorgverzekering
Status Open
Datum 28 september 2016

Een klant van Zilveren Kruis Achmea ervaart problemen met het ontvangen van nota's voor zorgverzekeringen. Ondanks dat zijn inkomen pas op de 23e van de maand binnenkomt, ontvangt hij al op de 18e incassobrieven van Flanderijn, wat leidt tot extra kosten. De klant geeft aan dat hij door deze situatie in financiële problemen komt en overweegt om over te stappen naar een andere zorgverzekeraar.

Mijn Klacht:

Mijn geld komt binnen per 23 ste en dan betaal ik mijn nota,s , maar ik krijg de 18 van de lopende maand al met Flanderijn te doen, met incasso kosten,van die zelfde maand. Als je belt met zk zeggen, ja dat mogen wij doen, dus verder helemaal geen openstaande kosten, ook nooit gehad. Dan wordt het weer kwijt gescholden en weer teruggedraaid. En dan de volgende maand weer opnieuw hetzelfde. Ik heb weinig inkomen, en kan dat gewoon niet voor de 15e betalen, ik word en spuugziek van, moet ik op mijn 64 ste jaar nog overstappen naar een andere maatschappij, je zou er bijna toekomen.

Gewenste Oplossing:

Dat het stopt, ik voel mijn in een tang zitten en dat is nergens voor nodig.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM