Klacht: Kraam hulp

Hoe kan je vanuit een kantoor bepalen hoe iets is op 02 juni 2017 over Zilveren Kruis Achmea in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorgverzekering
Status Open
Datum 2 juni 2017

Na een zware bevalling met complicaties heeft de kraamvrouw geen verlenging van de kraamhulp gekregen, ondanks het verzoek van de kraamhulp zelf. De klager uit zijn teleurstelling over de beslissing van Zilveren Kruis Achmea, die volgens hem niet in lijn is met de werkelijke behoeften van de situatie. Hij voelt dat de zorgverzekering meer gericht is op winst dan op het bieden van noodzakelijke zorg.

Mijn Klacht:

Na een loodzware bevalling met een medische indicatie hebben we hulp gehad en daar is niets op aan te merken. Maar nu er met de kraamvrouw ernstige complicaties voorvallen word er ondanks aandringen van de kraamhulp besloten de kraamhulp niet te verlengen terwijl dat gezien de situatie zoals aangegeven door de kraamhulp duidelijk nodig is. Wat en wie kan beter een besluit maken, een kantoor mederwerker/ster of iemand die alles meemaakt? Voor de zoveelste keer weer een enorme teleurstelling bij deze zorgverzekering. Het extra verzekeren heeft helemaal geen nut op deze manier. Het gaat alleen om winst zo lijkt het wel. Wederom heel zwaar teleur gesteld in dit \”bedrijf\”!

Gewenste Oplossing:

Dat er eens beter geluisterd word naar deskundige die meemaken en zien wat er aan de hand is in plaats van alleen naar winst en geld kijken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Je hebt onlangs een klacht gemeld over Zilveren Kruis Achmea. Helaas neemt Zilveren Kruis Achmea jouw klacht niet in behandeling op Klacht.nl. Laat Zilveren Kruis Achmea weten wat je hiervan vindt en geef een cijfer voor de wijze waarop Zilveren Kruis Achmea met jouw klacht omgaat! Nou dat is dus duidelijk een 1 omdat een nul niet kan! wat een kansloos winst belust bedrijf!!! laat een kleine zelfstandiger alles maar oplossen die heeft tijd zat. Maar als er geen premie meer betaald kan worden omdat je voor je vrouw moet zorgen heb je wel binnen now-time een deurwaarder aan de deur

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM